Modo Taquilla
Vende entradas presencialmente con extras, códigos promocionales y cobro en efectivo o tarjeta.
El modo Taquilla es el punto de venta de entradas en el propio local. Muestra en vivo los tipos de entrada del evento, el aforo y las últimas ventas.
Antes de empezar
- Permiso de Taquilla en tu cuenta (Equipo).
- El evento debe tener sus entradas configuradas.
- Si cobras con tarjeta, el datáfono debe estar operativo (Cobros).
Vender entradas
Selecciona las entradas
En el panel Entradas, toca el tipo de entrada que pide el cliente tantas veces como unidades quiera. Las agotadas aparecen marcadas como Agotada.
Añade extras y packs (si procede)
Pulsa Siguiente (Packs/Extras) y añade lo que pida el cliente (consumiciones, packs...).
Datos de la venta
- Selecciona el género del comprador (Chico / Chica) — solo para estadísticas.
- Si el cliente trae un código promocional, escríbelo y pulsa Aplicar; el descuento se refleja en el total.
Confirma
Pulsa Confirmar y Crear. Las entradas quedan registradas al momento y, si hay impresora, se imprime el ticket con el desglose de IVA al tipo de entradas del evento (si el evento no tiene uno propio, se usa el de tu club — por defecto 21%, configurable en Impuestos). La pantalla queda lista para la siguiente venta.
El resumen de taquilla
El lateral muestra en todo momento:
- Vendidas hoy y recaudación de taquilla.
- Ocupación y aforo total del evento.
- Últimas ventas del turno.
Si el evento está cerca de llenarse, la app avisa de posible sobreaforo antes de confirmar la venta.
Añadir extras a una entrada ya vendida
Si un cliente ya tiene entrada y quiere añadir un extra (por ejemplo, un pack de consumiciones):
Abre la opción Añadir extras a entrada existente.
Escanea el QR de la entrada del cliente (la app te pedirá permiso de cámara la primera vez).
Añade los extras, cobra en efectivo o tarjeta y confirma. Verás "¡Extras añadidos!".
Desde esa misma pantalla también puedes anular o reembolsar la venta de esa entrada si fue hecha en taquilla (más sobre anulaciones).
Trabajar sin conexión
Si se corta internet, la taquilla entra en modo sin conexión y lo indica en pantalla. Podrás seguir operando con normalidad razonable y la app sincroniza al volver la conexión. Para cerrar caja sí necesitas conexión.
Errores comunes
- "Código no válido": el código promocional no existe, no aplica a este evento o está agotado.
- "Error en la venta — No se pudieron registrar las entradas": reintenta; si persiste, revisa la conexión.