Cierre de caja
Registra movimientos de efectivo durante el turno y cierra la caja con arqueo al final.
Al final de cada turno se hace el cierre de caja: la app resume las ventas y te ayuda a cuadrar el efectivo.
Al empezar el turno: apertura de caja
Al entrar a vender (Barra o Taquilla), la app pide abrir la caja indicando el fondo inicial (el cambio que hay en el cajón antes de la primera venta):
- Cuenta el cambio del cajón y escribe el importe; puedes abrir con 0 € si no hay fondo.
- La app recuerda el último fondo usado para agilizar la apertura.
- La apertura funciona sin conexión y queda reflejada en el panel web: en Cajas se ve qué cajas están abiertas en cada momento.
Durante el turno: movimientos de caja
Cada vez que entra o sale efectivo de la caja sin ser una venta, regístralo con Movimiento de caja (desde el carrito o los ajustes):
Elige Entrada o Salida.
Escribe el importe.
Elige el motivo: Fondo inicial, Cambio, Corrección, Gastos operativos, Devolución, Extracción u Otros. Guarda.
El fondo inicial ya queda registrado al abrir la caja, no hace falta apuntarlo como movimiento. Si una salida supera el efectivo estimado en caja (fondo + ventas en efectivo + entradas − salidas), la app te avisa antes de guardarla.
Al final del turno: cierre de caja
Abre Cierre de caja (en los ajustes del POS). Necesitas conexión a internet.
Revisa el resumen del turno. Puedes filtrar por alcance: Todo, Solo Barra o Solo Taquilla. Si ya hiciste un cierre parcial en este turno (por ejemplo, Solo Taquilla), la app te avisa al elegir "Todo" para que no dupliques totales.
- Ventas del turno: total efectivo y total tarjeta, desglosados por origen (Efectivo — Taquilla, Tarjeta — Barra...), y total bruto.
- Anulaciones / Devoluciones del turno.
- Movimientos de caja: entradas y salidas registradas.
El ticket impreso del cierre incluye además una sección Desglose IVA con la base y la cuota por cada tipo (barra al tipo de cada producto, taquilla al tipo de entradas del club). Ver Impuestos (IVA).
Haz el arqueo (opcional pero recomendado): cuenta el efectivo real y escríbelo en Efectivo contado al cierre. El fondo inicial viene ya de la apertura de caja.
La app calcula el efectivo esperado (fondo inicial + ventas en efectivo netas + entradas − salidas) y muestra la diferencia: Caja cuadrada o el descuadre.
Pulsa Confirmar cierre.
Resultado esperado
El cierre queda guardado y visible en el panel web, en la página Cajas (guía), con su arqueo y posibles descuadres. En esa misma página el encargado ve en tiempo real qué cajas siguen abiertas y lo vendido por cada una.
Qué hacer si algo no funciona
- "Sin conexión. Conecta a internet para cerrar la caja": el cierre exige red; conecta y reintenta.
- La caja no cuadra: revisa que registraste el fondo inicial y todos los movimientos (cambio traído a mitad de noche, gastos pagados de caja...). El descuadre queda registrado de todos modos.