Cierre de caja
Abre la caja con su fondo, registra los movimientos de efectivo y ciérrala con recuento por billetes e informe Z.
Cada aparato que vende (Barra o Taquilla) trabaja con su caja: se abre al empezar, se apuntan las entradas y salidas de efectivo y se cierra al final con el recuento. El cierre imprime el informe Z del turno.
Al empezar el turno: apertura de caja
Al entrar a vender, la app pide la Apertura de caja con el FONDO INICIAL (CAMBIO), es decir, el dinero que hay en el cajón antes de la primera venta:
- Cuenta el cambio y escribe el importe; puedes abrir con 0 € si no hay fondo.
- La app recuerda el último fondo usado para ir más rápido.
- La apertura funciona sin conexión y se ve en el panel web: en Barra y cajas → Cajas (guía) aparece qué cajas están abiertas en cada momento.
Si el aparato tiene un turno abierto de hace muchas horas (casi siempre un cierre olvidado), la app avisa: Este dispositivo tiene un turno abierto desde el…. Elige Cerrar ese turno para cerrarlo ahora y empezar uno nuevo, o Continuar sin cerrar si de verdad es el mismo turno.
Durante el turno: movimientos de caja
Cada vez que entra o sale efectivo sin ser una venta (te traen más cambio, pagas a un proveedor, retiras billetes…), apúntalo con Movimiento de caja. En barra está en el carrito (Mov. caja o Caja); en taquilla, en Config. → Movimiento.
Elige Entrada o Salida.
Escribe el IMPORTE.
Elige el MOTIVO: para entradas, Fondo inicial, Cambio, Corrección u Otros; para salidas, Gastos operativos, Devolución, Extracción u Otros. También puedes escribirlo. Guarda.
El fondo inicial ya queda registrado al abrir la caja: no hace falta apuntarlo otra vez. Si una salida supera el efectivo que debería haber en caja, la app te avisa antes de guardarla.
Al final del turno: cierre de caja
Abre el cierre
Ve a Config. → Cierre de caja. Si trabajas en barra y taquilla con el mismo aparato, elige el alcance: Todo, Solo Barra o Solo Taquilla. Si ya hiciste un cierre parcial en este turno, la app te avisa para que no dupliques totales.
Revisa el resumen
- DATOS DEL TURNO: apertura, evento, barra y usuario.
- VENTAS DEL TURNO: efectivo y tarjeta, separados por origen (entradas, extras y consumiciones, barra) y el TOTAL BRUTO.
- ANULACIONES / DEVOLUCIONES del turno.
- MOVIMIENTOS DE CAJA: entradas y salidas apuntadas.
Cuenta el efectivo (arqueo)
En ARQUEO DE CAJA (opcional, pero recomendado) la app calcula el Efectivo esperado: fondo inicial + ventas en efectivo + entradas de caja − salidas.
En EFECTIVO CONTADO puedes contar por Billetes y monedas (escribes cuántos billetes de 50, de 20… y la app suma) o escribir el Importe total. La app compara Contado con Esperado y te dice Caja cuadrada, Sobra dinero o Falta dinero.
Confirma
Pulsa Confirmar cierre. Si quedan cuentas sin cobrar (mesas abiertas o comandas aparcadas de esta barra), la app avisa antes con Ver aparcadas y Ver mesas; puedes cobrarlas o anularlas primero, o Cerrar sin cobrarlas.
Caja cerrada
Si hay impresora, el tiquet de cierre se imprime solo. En la pantalla Caja cerrada puedes Imprimir tiquet o Reimprimir tiquet y pulsar Terminar.
El informe Z
El tiquet de cierre es el informe Z completo del turno:
- Cobros por forma de pago y desglose de IVA (base y cuota por cada tipo: las consumiciones al tipo de cada producto y las entradas al tipo del evento). Ver Impuestos.
- Ventas por producto, con las ventas de importe libre agrupadas como Venta libre.
- Ventas de taquilla.
- Anulaciones, movimientos de caja y el arqueo (esperado, contado y descuadre).
Reimprimir un cierre anterior
En Config. → Últimos cierres (o Cierres de caja en la pantalla de modos) tienes los cierres recientes del local con su resultado. Pulsa Reimprimir en el que quieras.
Cerrar sin conexión
Puedes cerrar la caja aunque no haya red. El cierre se calcula con lo cobrado en este aparato (incluido lo que aún no se ha subido), se guarda en él y se sube solo al volver la conexión. Si hay ventas pendientes de subir y tienes red, la app ofrece Sincronizar ahora antes de cerrar.
Resultado esperado
El cierre queda guardado y visible en el panel web, en Barra y cajas → Cajas (guía), con su arqueo y los posibles descuadres. Ahí el encargado ve también, en tiempo real, qué cajas siguen abiertas y lo vendido por cada una.
Qué hacer si algo no funciona
- La caja no cuadra: revisa que apuntaste todos los movimientos (cambio traído a mitad de noche, gastos pagados de caja…) y las devoluciones en efectivo. El descuadre queda registrado de todos modos.
- No hay impresora conectada al cerrar: el cierre se guarda igual; imprime el tiquet más tarde desde Config. → Últimos cierres.