Bienvenido al centro de ayuda de Vibeo
Todo lo que necesitas para gestionar tu local con el panel web y la app POS de Vibeo.
Vibeo es la plataforma con la que tu local gestiona todo el ciclo de un evento: creación, venta de entradas, promotores, control de puerta, barra y estadísticas. La web oficial es vibeonight.com: ahí viven tu panel, tus páginas públicas y este centro de ayuda.
Esta documentación está dividida en tres grandes bloques:
Panel web
La web donde gestionas tu local: eventos, entradas, ventas, promotores, barra, reportes y configuración.
App POS
La app para el día del evento: vender en taquilla, escanear entradas en la puerta y cobrar en la barra.
Vibeo para el público
Lo que usan tus clientes: la app de Vibeo y la web pública vibeonight.com donde compran las entradas.
¿Por dónde empiezo?
Si es tu primer día con Vibeo, sigue este orden:
- Crea tu cuenta y accede al panel.
- Configura el perfil de tu local: nombre, logo, ubicación y servicios.
- Conecta los cobros para recibir el dinero de tus ventas.
- Crea tu primer evento con sus tipos de entrada.
- Prepara la app POS para el día del evento.
Secciones principales
Eventos
Crear, editar y organizar tus eventos y plantillas.
Entradas
Tipos de entrada, fases de precio, extras, reventa e invitados.
Ventas y transacciones
Historial de ventas, reembolsos y validación de entradas.
Promotores (RRPP)
Tu red de promotores, comisiones y rendimiento.
Promociones
Códigos de descuento para tus eventos.
Barra e inventario
Consumiciones, stock y plano de mesas.
Reportes
Estadísticas del local y reportes en PDF por evento.
App POS
Taquilla, puerta, barra, cobros y cierre de caja.
Vibeo para el público
Tu presencia online, cómo compran tus clientes y la parte social de la app.
¿No encuentras lo que buscas?
- Usa el buscador (arriba a la derecha, o pulsa
Ctrl + K/Cmd + K). - Revisa los problemas frecuentes y las preguntas frecuentes.
- Para hablar con soporte, escribe a support@vibeonight.com o abre un ticket desde vibeonight.com/contacto. El equipo responde en menos de 24 horas.