Bienvenido al centro de ayuda de Vibeo
Todo lo que necesitas para llevar tu local con el panel web y la app POS de Vibeo.
Vibeo es la plataforma con la que tu local lleva una fiesta de principio a fin: la creas, vendes las entradas en la app y en la web, controlas la puerta y la barra la noche del evento, y al día siguiente miras las ventas y descargas los informes. Todo se gestiona desde el panel web en vibeonight.com y, en el local, con la app Vibeo POS.
El panel ha cambiado
En octubre de 2026 el panel se rediseñó: menú nuevo ordenado por momento de uso, eventos que se crean en una sola pantalla y una ficha por evento con secciones. Si lo conocías de antes y no encuentras algo, mira la tabla ¿Dónde está ahora…?.
¿Por dónde empiezo?
Si es tu primer día con Vibeo, sigue este orden:
Crea tu cuenta y activa los cobros con Stripe: sin ellos no puedes vender entradas online.
Entra en el panel y date una vuelta con El panel de un vistazo.
Completa el perfil de tu local: logo, portada, dirección y descripción. Es lo que ve el público.
Crea tu primer evento, configura sus entradas y publícalo.
Prepara la app POS para la puerta, la barra y la taquilla.
Las guías, en el mismo orden que el menú del panel
Primeros pasos
Crear la cuenta, entrar en el panel, tu primer evento e instalar el POS.
El panel
La pantalla de Inicio, el menú, el buscador, los avisos y el botón Crear.
Eventos
Crear eventos, su ficha por secciones, entradas y fases, extras, apuntados, reventa y plantillas.
Entradas
Las entradas vendidas, el detalle de cada pedido, la ficha de asistente y emitir entradas a mano.
Promociones
Códigos de descuento, códigos que regalan un extra y promos para quien ya vino.
Durante la noche
En directo, barra, plano de mesas, cajas e inventario.
Ventas y datos
Transacciones y reembolsos, comisiones, analítica e informes para la gestoría.
Tu marca
Tu página pública, las fotos de tus fiestas y tus fotógrafos invitados.
Gestión
Tu equipo, tus RRPP y los ajustes del local: perfil, pagos, impuestos y seguridad.
App POS
La app del personal: puerta, taquilla, barra, cobros, cierre de caja y trabajo sin conexión.
Tus clientes
Lo que ve el público en la app de Vibeo y en vibeonight.com, y cómo compra.
Ayuda
Problemas frecuentes, preguntas frecuentes y glosario.
¿No encuentras lo que buscas?
- Usa el buscador de esta documentación (arriba, o pulsa
Ctrl + K/Cmd + K). - Repasa los problemas frecuentes, las preguntas frecuentes y el glosario.
- Para hablar con soporte, escribe a support@vibeonight.com o abre un ticket desde vibeonight.com/contacto. El equipo responde en menos de 24 horas.