Impresora de tickets
Usa la impresora integrada de un terminal Sunmi o conecta una impresora térmica por USB, Bluetooth o WiFi.
El POS imprime tickets de venta, vales de consumición, anulaciones y cierres de caja en impresoras térmicas de 80 mm. Sin impresora la app funciona igual: las ventas se registran y no sale papel.
Tipos de conexión
| Conexión | Cuándo | Dónde está disponible |
|---|---|---|
| Integrada | Terminales Sunmi con impresora incorporada (T3, D3 Mini…). | Solo en terminales Sunmi. |
| USB | Impresora conectada por cable a la tablet. | Android. |
| Bluetooth | Impresora portátil o de sobremesa emparejada. | Android, iPhone e iPad. |
| WiFi/Red | Impresora conectada a la red del local. | Android, iPhone e iPad. |
Conectar la impresora
Abre Config. y pulsa Configurar impresora (si no hay ninguna, verás Sin impresora conectada).
Elige la pestaña de conexión:
- Integrada: pulsa Usar impresora integrada. Verás el modelo, el papel y el estado de la impresora.
- USB: conecta el cable, enciende la impresora y pulsa Buscar impresoras USB. Toca la tuya en IMPRESORAS ENCONTRADAS y pulsa Conectar. Android pedirá permiso: marca Usar siempre y acepta.
- Bluetooth: empareja antes la impresora en los ajustes del aparato, pulsa Buscar impresoras Bluetooth y Conectar.
- WiFi/Red: escribe la DIRECCIÓN IP de la impresora y el PUERTO (normalmente 9100) y pulsa Conectar por WiFi/Red.
Pulsa Imprimir prueba para comprobar que sale bien. En la parte de arriba verás Conectada con el tipo de conexión.
Logo e imágenes
El interruptor Imprimir logo e imágenes añade el logo de tu local a los tickets. Las impresoras sencillas no imprimen imágenes: si la tuya no imprime nada o da error, apágalo y saldrá solo texto.
Uso diario
- Los tickets salen solos al confirmar cada cobro. Imprimir copia: tras una venta puedes sacar otra para el cliente.
- Reimprimir cualquier ticket antiguo desde el historial, y los cierres desde Config. → Últimos cierres.
- Los vales de consumición se activan por separado en cada modo (barra, taquilla y puerta) desde los ajustes.
- Desconectar: desde la misma ventana de la impresora.
Los terminales Sunmi D3 Mini tienen además una pantalla para el cliente: en la puerta se pone verde, ámbar o roja con el resultado del escaneo; en barra y taquilla enseña el pedido y el total; en reposo, el cartel del evento o el logo del local. No hay que configurar nada.
Qué hacer si algo no funciona
- "No aparece ninguna impresora USB": comprueba que está encendida y que el cable va bien metido en los dos lados. Si la tablet tiene un solo puerto, usa un adaptador OTG que pase datos (no solo carga). La lista solo enseña impresoras: un lector o un hub no aparecen.
- "No se encontraron impresoras Bluetooth": enciéndela y empareja la impresora en los ajustes del aparato antes de buscar.
- "No se pudo conectar. Comprueba que la impresora está en la misma red" (WiFi): impresora y POS deben estar en la misma red; revisa la IP y el puerto (por ejemplo,
192.168.1.100, puerto9100). - Sale el papel en blanco o cortado: apaga Imprimir logo e imágenes y repite la prueba.