Cobros desde el POS
Cobra en efectivo o con el datáfono de tu local, e imprime el ticket para el cliente.
Tanto en Taquilla como en Barra, el cobro se hace al final de cada venta eligiendo el método de pago.
Cobro en efectivo
Pulsa Efectivo. Se abre la pantalla de cobro con el total a cobrar.
Escribe cuánto entrega el cliente: la app calcula el cambio automáticamente.
Pulsa Confirmar cobro.
Cobro con tarjeta (datáfono)
El cobro con tarjeta se hace en el datáfono de tu propio local (el que ya uses con tu banco); el POS solo registra la venta:
Pulsa Tarjeta. La app muestra el total a cobrar.
Cobra ese importe en el datáfono como haces normalmente.
Cuando el pago esté aprobado, pulsa Confirmar en el POS: la venta queda registrada como cobro con tarjeta.
Como el pago lo procesa tu datáfono, el cobro con tarjeta funciona también sin conexión: la venta se guarda en el dispositivo y se sincroniza al volver la red.
El ticket del cliente
Con una impresora configurada, el ticket se imprime al confirmar el cobro. Si el cliente pide copia, usa Imprimir copia (aparece tras la venta).
El ticket es una factura simplificada e incluye:
- La cabecera fiscal de tu local: razón social, NIF y domicilio (se configuran en Configuración → Datos fiscales).
- Un número de factura correlativo propio de cada terminal (por ejemplo,
V2026-T01-000123). El número se asigna en el propio dispositivo al cobrar, así que el ticket sale siempre numerado aunque no haya conexión. - La tabla
BASE / %IVA / IMP.IVAcon una fila por cada tipo de IVA de la comanda (las consumiciones van al 10% de hostelería salvo que configures otro tipo en el producto). El desglose siempre cuadra al céntimo con el total, también cuando hay canjes o descuentos. Más detalle en Impuestos (IVA).
Qué hacer si algo no funciona
- El datáfono rechaza el pago: no confirmes el cobro en el POS; pide otro medio de pago o cancela la venta.
- Confirmaste sin que el datáfono cobrara: anula la venta desde el historial y vuelve a cobrarla.
- Sin conexión: tanto el efectivo como la tarjeta funcionan sin internet; las ventas se guardan en el dispositivo y se sincronizan al volver la red.