Información general
La sección General de la ficha. Nombre, descripción, portada, géneros, fecha y horario, lugar, «por confirmar» y edad mínima.
La sección General de la ficha del evento reúne los datos que describen el evento: lo que tus clientes ven en la app y en la web antes de comprar.
Dónde está: Eventos → Eventos → clic en el evento → sección General (o botón Editar del Resumen).
Nombre y descripción
| Campo | Detalles |
|---|---|
| Nombre del evento | Obligatorio. Es el título que sale en la app, en la web y en las entradas. |
| Descripción | Hasta 2.000 caracteres. Ambiente, artistas, código de vestimenta, normas de acceso… |
| Portada del evento | Imagen vertical (3:4, recomendado 1080×1350 px). Haz clic sobre ella para cambiarla; Eliminar portada la quita. |
La categoría (Fiesta, Concierto, Festival…) se elige al crear el evento y no se cambia desde aquí.
Género musical
Marca todos los géneros que encajen (Techno, Reggaeton, House, Latin, Tech House, Afrobeat…). Sirven para que la app recomiende tu evento a quien le gusta esa música y para filtrar en tu calendario.
Fecha y horario
- Fecha y Hora de inicio: obligatorias para publicar y para vender entradas.
- Hora de fin: opcional. Si es anterior a la de inicio, el panel indica "Termina al día siguiente" (lo normal en una noche de discoteca).
Fecha por confirmar
El interruptor Fecha por confirmar (arriba a la derecha del bloque) sirve para anunciar una fiesta antes de cerrar el día. Al activarlo:
- Se vacían la fecha y las horas.
- El evento se puede publicar igualmente y en la app sale como «fecha por confirmar».
- No puede vender entradas: la venta se apaga sola. Mientras tanto la gente puede apuntarse con «Voy» o «Me interesa» (ver Apuntados).
Cuando sepas el día, desactívalo, pon la fecha y la hora y activa la venta en la sección Entradas.
Lugar del evento
- Si tienes local propio, aquí ya aparecen el nombre, la ciudad y la dirección de tu local. Solo lo cambias si este evento es en otro sitio; la dirección general de tu local se cambia en Perfil del local.
- Si eres organizador sin local fijo, el lugar es obligatorio para publicar.
Usa el buscador (Busca el nombre del local o dirección…): al elegir un resultado se rellenan Nombre del local, Ciudad y Dirección, y verás "Coordenadas guardadas". Esas coordenadas son las que sitúan el evento en el mapa de la app, así que conviene elegir siempre un resultado del buscador en vez de escribir la dirección a mano.
Ubicación por confirmar
Igual que con la fecha: el interruptor Ubicación por confirmar te deja publicar el evento sin decir aún dónde es (útil para fiestas con sitio secreto o por cerrar), pero apaga la venta de entradas hasta que pongas el lugar.
Si cambias la fecha, el horario o el lugar de un evento que ya tiene ventas, al guardar el panel te preguntará si quieres avisar a los compradores. Ver Avisar a los compradores de un cambio.
Restricción de edad
- Escribe la edad mínima (por ejemplo, 18). Se muestra en la ficha del evento en la app y en la web.
- Bloquear compra a menores (solo se puede activar si has puesto una edad): impide comprar entrada online a quien no llegue a esa edad.
El bloqueo se basa en la edad que declara el propio comprador, así que úsalo como filtro, no como control de acceso: en la puerta sigue mandando el documento de identidad. Las ventas en taquilla no pasan por este filtro.
Zona de peligro
Al final de la sección está el botón Eliminar evento. Si el evento tiene entradas (pagadas, invitaciones o emitidas desde el panel), se cancela: se reembolsa todo lo pagado online (también las entradas que se hubieran escaneado por prueba o por error) y se avisa a todos los portadores. Si no tiene ninguna, se elimina del todo. Todos los detalles en Cancelar o eliminar un evento.
No te olvides de guardar
Los cambios no se aplican hasta que pulsas Guardar cambios (o Guardar borrador / Publicar si es un borrador), abajo a la derecha o en la cabecera. Puedes pasar a otras secciones antes de guardar: no se pierde nada.
La ficha del evento
El sitio donde vive cada evento. Resumen, secciones, publicar, guardar cambios, avisar a los compradores y cancelar o eliminar.
Entradas y fases
Configura los tipos de entrada de un evento, sus fases de precio, packs y mesas para varias personas, lo que incluye cada entrada, el aforo y el plano del local.