Ventas y transacciones
Check-in desde el panel
Valida entradas desde el navegador, busca asistentes y controla la ocupación en tiempo real.
Además del modo Puerta de la app POS, puedes validar entradas desde el propio panel web: en la sección Check-in del menú o en la pestaña Check-in de cada evento. Funciona desde cualquier dispositivo con navegador.
Check-in global (sección del menú)
Abre Check-in y selecciona el evento (muestra los próximos).
En Buscar entrada, escribe el código corto de la entrada, el nombre o el email del comprador (mínimo 3 caracteres). El código aparece en la entrada del comprador.
Localiza la entrada y valídala. Verás sus datos: ID, tipo, email, precio y hora de validación.
- Si te equivocas, puedes devalidar: la entrada vuelve a estado Pendiente.
- La cabecera muestra validadas, pendientes y aforo validado en tiempo real.
Check-in del evento (pestaña)
La pestaña Check-in de un evento añade además:
- La tabla completa de entradas con comprador, fase, estado y hora de validación, y buscador por nombre, QR o fase.
- Estados posibles: Válida, Usada, Cancelada, Transferida, En reventa, Disputada.
- Ocupación sobre el aforo del evento.
- Venta rápida en Taquilla: vende una entrada al momento (tipo de entrada + género para estadísticas) sin salir de la pantalla. Si el evento está lleno verás "Aforo completo".
Errores comunes
- "Esta entrada ya fue validada": alguien la usó antes; comprueba con el asistente si hay duplicado o reventa.
- "No tienes permiso para validar entradas de este evento": tu cuenta no tiene acceso; pide al administrador que revise Equipo y permisos.
- La validación está desactivada en eventos pasados.
Consejos útiles
- Para puertas con mucho volumen usa el modo Puerta del POS con escáner: es mucho más rápido que buscar a mano.
- El check-in web es ideal como puesto de incidencias: el portero escanea y, si algo falla, el encargado resuelve desde el navegador buscando por nombre o email.