Preparar la app POS
Descarga Vibeo POS, da de alta a tu equipo y déjalo todo listo antes del día del evento.
Vibeo POS es la app de tu equipo durante el evento: valida accesos en la puerta, cobra en la barra y vende entradas en taquilla. Funciona en iPhone, iPad, móviles y tablets Android, y en terminales TPV como los de Sunmi (con impresora integrada).
Antes de empezar
- Un aparato para cada puesto: tablet, móvil o terminal TPV.
- Conexión a internet (wifi o datos) para iniciar sesión y descargar la información del evento.
- Cada persona del equipo necesita su propia cuenta de Vibeo. Si alguien no tiene, que se descargue la app de Vibeo y se registre con su correo.
Pasos
Descarga la app
Busca Vibeo POS en la tienda de tu aparato. Es gratuita.
- iPhone y iPad: App Store.
- Android y terminales TPV: Google Play.
Si no la encuentras en Google Play (en Android la publicación puede ir llegando por fases) o tu terminal no tiene tienda de aplicaciones, escríbenos a vibeonight.com/contacto y te ayudamos a instalarla.
Da de alta a tu equipo
En el panel web, ve a Equipo y RRPP → Equipo y pulsa Añadir miembro. Escribe el Email de Vibeo de la persona y marca sus Permisos en VibeoPos:
| Permiso | Qué puede hacer en el POS |
|---|---|
| Barra | Modo Barra: vender, cobrar, canjear y cerrar su caja. |
| Puerta | Modo Puerta: escanear entradas y llevar la lista de invitados. |
| Taquilla | Modo Taquilla: vender entradas en el local. |
| Admin | Todos los modos. |
Guía completa en Equipo.
Prepara las barras y la carta
Si vas a usar el modo Barra, crea en el panel tus barras (Barra y cajas → Barras) y la carta (Barra y cajas → Consumiciones). Si tienes mesas, dibuja el plano en Barra y cajas → Plano. Ver Barra y Plano de mesas.
Inicia sesión y elige el evento
Abre Vibeo POS, entra con email y contraseña, toca el evento de hoy y elige el modo de trabajo. Paso a paso en Empezar a usar el POS.
Opcional: impresora
Para imprimir tickets y vales, usa la impresora integrada de tu terminal Sunmi o conecta una impresora térmica por USB, Bluetooth o WiFi desde Config. Guía en Impresora de tickets.
Consejos útiles
- Haz una prueba unos días antes: entra en cada modo y, si usas datáfono o impresora, haz un cobro y una impresión de prueba (y anula la venta de prueba después).
- La sesión queda guardada en el aparato: no hace falta entrar cada noche.
- Abre el evento con wifi antes de empezar la noche: así el aparato se descarga la lista de entradas, la carta y los códigos, y puedes seguir trabajando si la conexión falla (Sin conexión).
- Si cambias de aparato o reinstalas la app, cierra antes la caja y espera a que se haya subido todo.
Qué hacer si algo no funciona
- "Sin conexión. Para iniciar sesión necesitas WiFi o datos": conecta el aparato a internet; solo el primer acceso lo exige.
- "Email o contraseña incorrectos": revisa los datos o pulsa ¿Olvidaste tu contraseña? en la propia app.
- "No se encontró ningún usuario con ese email" al añadir a alguien en el panel: esa persona aún no tiene cuenta de Vibeo; que se registre primero.
- Más soluciones en Problemas frecuentes.