Preparar la app POS
Deja lista la app de taquilla, puerta y barra antes del día del evento.
La app POS de Vibeo es la herramienta del equipo durante el evento: vende entradas en taquilla, valida accesos en la puerta y cobra en la barra. Está pensada para tablets y terminales de punto de venta (por ejemplo, terminales Sunmi).
Antes de empezar
- Un dispositivo con la app POS instalada (tablet o terminal TPV).
- Conexión a internet (WiFi o datos) para iniciar sesión.
- Cada persona del equipo necesita una cuenta de Vibeo añadida a tu equipo con sus permisos. Consulta Equipo y permisos.
Pasos
Da de alta a tu equipo
Desde el panel web, en Equipo, añade a cada trabajador por su email de Vibeo y asígnale permisos: Admin, Barra, Puerta o Taquilla. Esos permisos determinan qué modos de la app puede usar.
Inicia sesión en la app
Abre la app POS e introduce email y contraseña. Para el primer inicio de sesión se necesita conexión a internet.
Elige el evento
La app muestra los próximos eventos del local. Selecciona el de hoy. Puedes cambiarlo en cualquier momento con Cambiar evento.
Elige el modo de trabajo
- Modo Taquilla: venta presencial de entradas.
- Modo Puerta: escaneo de códigos QR y lista de invitados.
- Modo Barra: venta de consumiciones y cobros.
Opcional: configura la impresora
Si vas a imprimir tickets, conecta una impresora térmica (USB, Bluetooth o WiFi) desde los ajustes de la app. Guía completa en Impresora de tickets.
Consejos útiles
- Haz una prueba unos días antes del evento: inicia sesión, entra en cada modo y, si usas datáfono o impresora, haz un cobro y una impresión de prueba.
- La sesión queda guardada en el dispositivo: no hace falta iniciar sesión cada día.
- El modo Puerta permite descargar la lista de entradas para funcionar aunque la conexión falle. Hazlo al empezar la noche.
Qué hacer si algo no funciona
- "Sin conexión. Para iniciar sesión necesitas WiFi o datos": conecta el dispositivo a internet; solo el primer acceso lo exige.
- "Email o contraseña incorrectos": verifica las credenciales; puedes restablecer la contraseña desde el panel web.
- Más soluciones en Problemas frecuentes.