Analítica: rendimiento
El resumen de cómo va tu local, con ingresos, entradas, público, barra, promotores y la predicción de demanda.
Analítica (menú Ventas y datos → Analítica) tiene dos pestañas arriba: Rendimiento, que se abre por defecto y es la que explica esta página, y Alcance, que mide cuánta gente ve tus eventos y tiene su propia guía.
Rendimiento es el resumen de todo el local, sumando todos tus eventos. Para ver los números de un evento concreto, ve a su ficha: Analítica del evento.
Elegir el intervalo
Arriba, en Intervalo, eliges el periodo: Este mes, Últimos 3 meses, Últimos 6 meses o Este año. Casi todas las cifras y los gráficos se recalculan con ese periodo, y las flechas de tendencia lo comparan con el periodo anterior de la misma duración.
Las cifras principales
| Cifra | Qué mide |
|---|---|
| Ingresos | Precio de las entradas vendidas en el periodo (sin gastos de gestión ni barra). |
| Tickets vendidos | Entradas vendidas en el periodo, válidas o ya usadas. |
| Ticket medio | Lo que deja de media cada entrada de pago, contando los extras y packs que van con ella. Se calcula sobre todo tu histórico. |
| Ocupación media | Entradas vendidas frente al aforo, sumando todos tus eventos que tienen aforo puesto (todo el histórico). |
| Conversión online | Qué parte de las entradas se vendió directamente, sin enlace de RRPP. |
| Ingresos barra | Lo vendido en barra en el periodo. |
Debajo hay dos franjas que no dependen del intervalo, porque suman todo tu histórico:
- Entradas (todo el histórico): las tres cifras de dinero, Han pagado, Precio de las entradas y Recibes tú, con una nota de cómo se comparan con Stripe. Están explicadas en Comisiones y gastos de gestión.
- IVA repercutido (incluido en los precios): el IVA que hay dentro de lo que has vendido en entradas y en barra. En ventas de barra antiguas puede salir estimado al 10 %.
Los gráficos
- Evolución mensual: ingresos y entradas mes a mes.
- Ingresos por evento: qué fiestas han facturado más.
- Canal de venta: venta directa frente a ventas por enlace de RRPP.
- Audiencia por edad y Audiencia por género: el perfil de tus compradores. Salen de los datos que dan al comprar o de su perfil en la app; quien no los tiene aparece como Sin datos.
- Rendimiento por promotores: tus cinco RRPP que más venden, con entradas e ingresos.
- Rendimiento por barra: lo vendido en cada barra y su número de pedidos.
- Productos más vendidos: los productos de barra que más unidades han vendido.
- Códigos de descuento: cuántas veces se ha usado cada código, desde siempre. El botón Gestionar códigos te lleva a Promociones.
Predicción de demanda
La tarjeta Predicción de demanda estima cuántas entradas venderás el mes que viene (la cifra grande, tickets estimados) y dibuja la proyección de los tres meses siguientes, en línea discontinua, a continuación de tu histórico.
Cómo se calcula, en corto:
- Mira tus últimos 6 meses completos. El mes en curso no cuenta, porque aún está a medias.
- No proyecta las ventas brutas, sino las entradas por fiesta y su tendencia, y las multiplica por cuántos eventos sueles hacer al mes. Así un mes con una fiesta y otro con cuatro son comparables.
- Los meses en los que no hiciste eventos no cuentan: no dicen nada sobre la demanda.
- Si tienes historial del año anterior (al menos tres meses comparables), mezcla la tendencia con la temporada: lo que vendiste ese mismo mes el año pasado, corregido por cuánto has crecido. Sin ese historial usa solo la tendencia, y la nota de debajo del gráfico te lo indica.
Tómala como una referencia para planificar la programación y las compras, no como una promesa. Con poco historial es orientativa y mejora a medida que acumulas meses.
Consejos
- Los datos de edad y género necesitan que los compradores los hayan dado; con pocas ventas los porcentajes cambian mucho de un mes a otro.
- Compara eventos parecidos (mismo día de la semana, mismo estilo) antes de sacar conclusiones de precios o carteles.
- Si una cifra no te cuadra con otra pantalla, comprueba primero que miras el mismo periodo y la misma cifra de dinero (Han pagado, Precio o Recibes tú).