Analítica: alcance

Alcance es la segunda pestaña de Ventas y datos → Analítica. Mide el tráfico hacia tu local y tus eventos, en la app y en la web, y responde a dos preguntas: ¿me está viendo la gente? y ¿dónde se pierden antes de comprar?

Filtros

Arriba eliges:

• Periodo: Hoy, Ayer, Últimos 7 días, Últimos 30 días (el de por defecto) o Últimos 90 días.
• Dispositivo: Todos, Móvil o PC.
• OS (sistema): Todos, iOS, Android, macOS o Windows.

Arriba a la derecha ves la hora de la última actualización y el botón Actualizar para recargar los datos sin salir de la página.

Tu perfil y tus eventos en el feed

• Perfil del club: cuántas visitas a tu página ha habido (desde la app y desde la web) y de dónde vienen (Instagram, WhatsApp, TikTok, Google, directo, desde dentro de la app…).
• Rendimiento en el feed (app y web): cuántas veces aparecieron tus eventos en los listados (Impresiones, y a cuántas personas distintas alcanzaron), cuántas veces los abrieron (Clicks al evento) y en qué Posición media salió tu mejor evento en el feed de cada persona.

El embudo de compra

• Conversión global: Páginas vistas de tus eventos (separadas en web y app), cuántas Llegaron al checkout y cuántas acabaron en Compras finalizadas, con el porcentaje de cada salto.
• Por evento: la misma secuencia para cada evento, con su posición en el feed y su porcentaje de conversión. Aquí se ve enseguida qué evento atrae pero no vende.

De dónde llega el tráfico

• Vistas diarias (14 días): la evolución de las visitas en las dos últimas semanas.
• Fuentes de tráfico: visitas por origen. Pasa el ratón por el gráfico para ver los ingresos que ha generado cada red.
• Embudo por fuente (Qué red social convierte mejor): vistas, checkouts, compras y conversión de cada origen. La red que más visitas trae no siempre es la que más vende.
• Atribución de promotores: visitas, checkouts, compras y conversión que genera el enlace de cada RRPP.
• Sistema operativo y Tipo de dispositivo: con qué se conecta tu público.

El origen se detecta por el enlace desde el que llega cada visita. Para que sea fiable, comparte en cada red su propio enlace y da a cada RRPP el suyo.

Cuándo te visitan

• Horas pico: a qué horas se miran tus eventos. Útil para decidir cuándo publicar.
• Día de la semana: qué días llega más tráfico.

Comportamiento de compra

• Tiempo medio en página y Tiempo hasta compra (desde que alguien ve el evento hasta que paga).
• Compradores recurrentes: cuántos de tus compradores repiten en más de un evento, y qué porcentaje son.
• ¿Cuándo compran?: con cuántos días de antelación se compra de media y su reparto (El mismo día, 3–7 días, 8–14 días, 15–30 días, +30 días). Es la clave para decidir cuándo abrir la venta y cuándo cambiar de fase.
• Ventas por precio: entradas vendidas en cada franja de precio (0–5 €, 6–10 €, 11–20 €, 21–40 €, más de 40 €).

Más señales

• Crecimiento de seguidores: personas que han empezado a seguir tu local en la app.
• Compartidos: cuántas veces se ha compartido cada evento.
• Valoraciones post-evento: la nota media que dan los asistentes en la app después de la fiesta, en general y por evento.
• Impresiones en búsqueda: cuántas veces salieron tus eventos en los resultados del buscador de la app.
• Notificación → visita: de las personas que abrieron un aviso de la app sobre tu evento, qué porcentaje acabó entrando en su página.

Si aún no hay visitas, la pestaña muestra Aún no hay datos de alcance: los datos aparecen en cuanto la gente empieza a ver tus eventos.

Consejos

• Muchas vistas y pocas compras: revisa precio, fases y la información del evento antes de gastar en más difusión.
• Usa ¿Cuándo compran? para programar las fases: si tu público compra con 3–7 días de antelación, una preventa de un mes difícilmente funcionará sola.
• Publica y lanza campañas en las horas pico y los días con más tráfico.